和競爭對手相比，Gap一直不缺乏文化底蘊，如果說ZARA和H&M講究的是速度快和設(shè)計感，那么美國的GAP更講究衣服的舒適與體驗感——以純棉為主穿起來更舒服;也曾經(jīng)推出過很多經(jīng)典廣告——已經(jīng)延續(xù)了五年的“Let’s Gap together”系列，邀請不同行業(yè)不同國家的明星擔任廣告模特。2014年，Gap邀請大導演大衛(wèi)•芬奇操刀，拍攝了名為“Dress Normal”的4則個性鮮明的系列廣告，打出“像無人關(guān)注一樣穿衣”，“讓行動比衣服的更有說服力”等標語，就引發(fā)了廣泛關(guān)注。
現(xiàn)在的消費者可以最快速地接觸到流行趨勢，八九十年代的時候，人們沒辦法接觸到更高端的時尚，那是商務(wù)休閑裝的全盛期，各大門店的核心基本款服飾都賣得不錯。但現(xiàn)在，每個人都能在社交媒體和博客上看到 T 臺上有些什么，而且每個人都很挑剔。顧客們希望能在看到那些衣服后馬上買到它們，Gap這樣的品牌就讓人感覺落伍。
以Zara為例，它在世界各地都設(shè)有服裝廠，因而擁有一定的控制權(quán)，可以快速應(yīng)對不斷涌現(xiàn)的時尚潮流。這種“垂直一體化”的模式讓快時尚品牌得以源源不斷地向門店輸送新款衣物，而且通常是小批量輸送。由于沒有任何工廠，Gap 要想找到新的設(shè)計、將最新的款式送上貨架得花費更長的時間。今年，Gap新雇傭了一些設(shè)計主管，但他們的新產(chǎn)品要到明年春天才能面世，因為品牌已經(jīng)購買了今年余下時間所需的大量存貨，而這恰恰表明了 Gap 在速度和靈活性上有多么滯后。
對正在走下坡路的品牌而言，最緊迫的一項任務(wù)，就是要向業(yè)已過時的服裝種類注入一些靈感。對于 Gap 來說，這意味著要重新設(shè)計一下已經(jīng)變得平淡乏味、沒有明確設(shè)計理念的基本款服飾。如果不持續(xù)更新你的產(chǎn)品，如果沒能把握每一季正確的流行趨勢和服裝系列，顧客就會到別的地方去。快時尚的品牌必須要保持顧客的好奇心，這樣一來他們就會不斷來店里看看今天有什么新的東西。
價格也是Gap在競爭中處于下風的一個原因。Gap的夏日牛仔短褲定價在299元，而H&M的牛仔短褲則低至99元，這也促使很多人把目光轉(zhuǎn)向了Gap的兄弟品牌 Old Navy，二者的設(shè)計風格十分相似，但后者要便宜很多。被 Gap 視為最具競爭力的業(yè)務(wù)單元——童裝，也在流失消費群。因為兒童身體生長的原因，童裝的更新非�？�，這使得家長們更原因在風格質(zhì)量沒有很大差別的Old Navy進行購買。在Gap的門店，現(xiàn)在可以經(jīng)常看到“精選特惠”、“七折優(yōu)惠”等促銷廣告，打折的不僅包括擠成堆的過季服裝，也包括新上市的連衣裙等，但是這些打折措施，讓GAP的品牌形象更加混亂。
