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常見(jiàn)問(wèn)題

美國(guó)75%服裝消費(fèi)者會(huì)光顧折扣店百貨靠打折爭(zhēng)奪消費(fèi)者

來(lái)源：5eat.com.cn 作者：工作服定做發(fā)布時(shí)間：2016-07-25

美國(guó)服裝零售商近來(lái)叫苦不迭，無(wú)論是梅西百貨（Macy’s）等百貨商場(chǎng)還是J.Crew、Gap這樣的品牌專賣店都普遍遇冷。零售商反映，只有在打折季才有顧客盈門(mén)，大量客源被Marshalls，TJMaxx，Ross等折扣零售商奪走。

美國(guó)75%服裝消費(fèi)者會(huì)光顧折扣店百貨靠打折爭(zhēng)奪消費(fèi)者

　　據(jù)美國(guó)網(wǎng)站Quartz報(bào)道，研究公司NPDGroup在近日的一份報(bào)告中發(fā)現(xiàn)，美國(guó)服裝零售行業(yè)算上所有渠道在內(nèi)，有75%的交易由經(jīng)常光顧折扣店的消費(fèi)者貢獻(xiàn)。換句話說(shuō)，如果梅西百貨里有100個(gè)顧客，他們中的75人經(jīng)常會(huì)光顧折扣店。這意味著，梅西百貨要與這些專售打折商品的店鋪爭(zhēng)奪消費(fèi)者。

　　NPD首席行業(yè)分析師MarshalCohen認(rèn)為，既愛(ài)時(shí)尚又會(huì)考慮經(jīng)濟(jì)因素的消費(fèi)者非常認(rèn)可折扣店，這對(duì)百貨商場(chǎng)造成巨大沖擊。折扣渠道目前僅次于電商渠道，增幅位列第二。

　　截至今年4月，在過(guò)去一年中，折扣店的客流相比去年同期增加了4%，其中一半的人會(huì)購(gòu)買商品。很多百貨商場(chǎng)開(kāi)通了自己的折扣渠道挽回顧客，但業(yè)績(jī)也是參差不齊：美國(guó)高檔百貨商場(chǎng)Nordstrom的折扣店Nordstrom’soffshoot，NordstromRack表現(xiàn)良好，但相比之下，SaksFifthAvenue和Bloomingdale的折扣店就不那么順利了。

　　折扣店、快時(shí)尚的迅速發(fā)展制造了巨大的價(jià)格下調(diào)壓力，導(dǎo)致低端服裝的零售價(jià)格越壓越低。

　　NPD的這份報(bào)告數(shù)據(jù)來(lái)源于CheckoutTrackingService系統(tǒng)，考察了上萬(wàn)名消費(fèi)者的購(gòu)物發(fā)票數(shù)據(jù)。其他未進(jìn)入報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示：美國(guó)各類消費(fèi)者（包括高端奢侈品消費(fèi)者）在購(gòu)物時(shí)會(huì)考慮價(jià)格因素，貨比三家，并會(huì)光臨不同風(fēng)格的店鋪。

　　CheckoutTrackingService執(zhí)行副總裁AndyMantis介紹，即便是奢侈品的用戶群體中，有71%的人也會(huì)選擇去Marshalls,TJMaxx,Ross購(gòu)物，30%的人會(huì)去快時(shí)尚連鎖店購(gòu)物，23%的人會(huì)去奢侈品折扣店。他認(rèn)為，時(shí)尚零售商需要高度重視奢侈品消費(fèi)者這個(gè)群體，因?yàn)檫@部分人除了購(gòu)買奢侈品還會(huì)選擇快時(shí)尚、折扣店等等。她們?cè)敢庠谫I衣服時(shí)多花錢，因此即便她們不買奢侈品，仍是普通零售商的重要客源。

　　如此看來(lái)，高端和低端的零售商相比中間檔次的商家要輕松許多。

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